Dupont Refinish. O sucesso do programa Garantia Vitalícia


Data: 4 Fevereiro, 2013

Em 2011 a DuPont Refinish relançou o seu programa de Garantia Vitalícia por toda a zona EMEA.

Trata-se de uma garantia de uma reparação de qualidade e dos padrões de profissionalismo. A garantia é válida durante o tempo de vida do veículo e proporciona aos proprietários dos veículos a confiança numa repintura de elevada qualidade, apoiada em produtos e técnicas de aplicação de vanguarda e de comprovada qualidade da DuPont Refinish.

A nova atualização do programa de Garantia Vitalícia tem agora uma identidade visual nova e um site Guia de Satisfação do Cliente concebido para captar as opiniões dos proprietários dos veículos.

A avaliação retirada do site é uma ferramenta valiosa para as oficinas – a DuPont Refinish enviará relatórios mensais com as opiniões dos clientes sobre o seu desempenho. Qualquer questão que tenha surgido será assinalada rapidamente e pode ser resolvida pelas oficinas.

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