ContiService – Acordo com Carglass amplia oferta de serviços


Data: 1 Agosto, 2016

Oferta de serviço da rede ContiService aumentou com acordo estabelecido com a Carglass. Objetivo da rede é chegar aos cem agentes em Portugal até 2020.

A rede ContiService vai passar a disponibilizar na sua oferta a reparação e a substituição de vidro automóvel, na sequência de uma parceria estabelecida com a Carglass. O diretor geral da Continental Pneus Portugal e responsável pelo ContiService, Pedro Teixeira, salienta a importância deste acordo com uma empresa líder na sua área “que garante aos nossos parceiros e aos seus clientes a prestação de um serviço com garantias de elevada qualidade”.

A aposta na diversificação da oferta de serviços é um dos pilares essenciais da rede ContiService. “O consumidor é, hoje, mais exigente em relação à oferta disponível no mercado em todos os setores, e neste também. Só conseguiremos conquistar e fidelizar este consumidor se formos capazes de oferecer um serviço que vá de encontro às suas necessidades e às suas expetativas”, refere o responsável, colocando a tónica na necessidade de “incentivarmos e apoiarmos os nossos parceiros na ampliação da oferta de serviços para além da venda de pneus, introduzindo serviços de mecânica como revisões, mudança de óleos e filtros, baterias, escovas e mecânica geral. Esta parceria com a Carglass é um excelente exemplo disso mesmo”, refere Pedro Teixeira.

O ContiService aposta num conjunto de parceiros especializados na prestação de serviços profissionais de pneus e mecânica. “Queremos ter uma rede de agentes dinâmicos e profissionais que disponibilizem ao mercado as melhores ofertas, com a melhor qualidade de serviço, sob a chancela Continental”, reiterou Pedro Teixeira. A Continental Pneus Portugal (CPP) investiu até ao momento cerca de 700 mil euros na rede ContiService. O objetivo é, até 2020, alcançar a fasquia dos 100 agentes a nível nacional, garantindo desta forma a cobertura geoestratégica de todo o território. Com um ano de presença no mercado, a rede conta atualmente com 18 agentes.

A Carglass faz parte da Belron, empresa líder em reparação e substituição de vidros em viaturas a nível internacional. Presente no mercado português há 26 anos a Carglass é a única empresa em Portugal dedicada e certificada na reparação e substituição de vidro automóvel. Atualmente, possui 35 centros, estando previsto até ao final de 2017 a abertura de mais 30 agências. O ContiService aposta num conjunto de parceiros especializados na prestação de serviços profissionais de pneus e mecânica. “Queremos ter uma rede de agentes dinâmicos e profissionais que disponibilizem ao mercado as melhores ofertas, com a melhor qualidade de serviço, sob a chancela Continental”, conclui Pedro Teixeira.

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